18°C
30 mrt. 2017
+
+
0
Annecy - Presqu’île d’Albigny
Annecy - Presqu’île d’Albigny
Sevrier - Watersport
Sevrier - Watersport
Talloires-Montmin - Angon
Talloires-Montmin - Angon
Talloires-Montmin - De baai van Talloires
Talloires-Montmin - De baai van Talloires
Veyrier-du-Lac
Veyrier-du-Lac
Le Semnoz - Nordic area
Le Semnoz - Nordic area
Keumark Qualité Tourisme
A+ A-

Het hele team van het VVV kantoor van het Meer van Annecy is ontzettend trots het Franse nationale keurmerk "Qualité Tourisme" (Keurmerk Kwaliteit Toerisme) toegekend te hebben gekregen!

Deze onderscheiding is voor de toeristische dienstverleners in ons gebied de erkenning van de kwaliteit van de aan de bezoekers geboden dienstverlening, zowel voor recreatieve- als zakelijke toerisme.

logo marque qualit tourisme

Onze inzet ten opzichte van de bezoekers

Het doel is klant- en servicegerichtheid de absolute prioriteit te geven. Wij staan altijd voor u klaar, en hebben speciale aandacht voor de volgende punten:

- een aangename ontvangstruimte, die voor iedereen toegankelijk is,
- vakkundig personeel, die u van persoonlijk advies zal voorzien,
- een receptie die rekening houdt met uw suggesties en klachten.

Onze laatste tevredenheidsonderzoek uitgevoerd in alle toeristische informatiepunten rond het meer van Annecy (zomer 2013) laat zien dat de onze bezoekers over het algemeen tevreden zijn:

- uit de 1358 gehouden enquêtes hebben wij een gemiddelde van 9,66/10 behaald.

Wij willen ons zo goed mogelijk aan uw behoeften voldoen, en de kwaliteit van onze dienstverleningen zo hoog mogelijk houden. Mocht u ideeën of suggesties hebben, dan horen wij dat graag!

Onze relatie met u, de toeristische dienstverleners

Wij willen graag onze ervaring gebruiken om u bewust te maken van het belang van het keurmerk "Qualité Tourisme", maar ook de andere kwaliteitslabels voor duurzame ontwikkeling. Wacht niet! Ga snel naar de volgende websites, om samen de aantrekkingskracht van ons gebied te verhogen en te versterken:

Marque Qualité officielle (Officieel Kwaliteit Keurmerk)

Clé verte ("Groene Steutel", een internationaal keurmerk voor milieuvriendelijke toeristische ondernemingen)

Pavillon Bleu ("Blauwe Vlag", in 1985 voor het eerst in Frankrijk geïntroduceerd, en wordt nu gebruikt in 41 landen over de hele wereld als kwaliteitskeurmerk)

Europees Eco-label (dit milieukwaliteitslabel wordt beheerd door AFNOR in Frankrijk)

Om aan al uw verwachtingen te voldoen, bieden wij ook:

- ondersteuning aan projectontwikkelaars,
- een betere zichtbaarheid van uw bedrijf op onze communicatie-instrumenten.